Między nami

Regulamin

Regulamin sklepu internetowego www.flarumgallery.pl

§ 1. Definicje

Ilekroć w Regulaminie zostaną użyte niżej wskazane pojęcia, należy im nadawać następujące znaczenie:

1. Galeria – Galeria Młodych Artystów „Flarum Gallery” działającą w domenie www.flarumgallery.pl, prowadzona przez firmę WW Win-Win Wacław Wrana, 44-351 Turza Śląska, ul. Zwycięstwa 24, NIP: 6472230437, REGON: 277903598.
2. Regulamin – niniejszy regulamin sklepu internetowego opublikowany na stronie www.flarumgallery.pl
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która dokonuje Transakcji z Galerią Młodych Artystów „Flarum Gallery”.
4. Towar – dzieło sztuk plastycznych w formie obrazu lub innego przedmiotu, którego fotografie wraz z opisem prezentowane są w serwisie www.idziemlodosc.pl
5. Umowa – umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Klientem a Galerią za pośrednictwem witryny internetowej www.flarumgallery.pl;
6. Konsument – klient będący osobą fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin reguluje sposób i konsekwencje zawierania Umów pomiędzy Galerią a Klientem, za pośrednictwem witryny internetowej www.flarumgallery.pl .
2. Postanowienia niniejszego regulaminu dotyczą konsumentów, jak i innych podmiotów zawierających z Galerią umowy sprzedaży, z zastrzeżeniem postanowień wyraźnie dotyczących jedynie konsumentów bądź innych podmiotów.
3. Korzystanie z witryny internetowej www.flarumgallery.pl w celu zawarcia Umowy wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu.
4. Wszystkie ceny publikowane w Galerii wyrażone są w walucie PLN.

§ 3. Zamówienia i płatności

1. Zamówienia w Galerii przyjmowane są poprzez witrynę internetową www.flarumgallery.pl.
2. Złożenie zamówienia przez Klienta równoznaczne jest z zawarciem Umowy z Galerią.
3. Złożenie zamówienia polega na wypełnieniu formularza dostępnego za pośrednictwem strony internetowej FlarumGallery.pl, kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę”.
4. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
5. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówiony Towar poprzez:

1. Szybkie płatności za pomocą operatora Płatności24
2. Kartę kredytową
3. Przelew tradycyjny.

6. W przypadku realizacji płatności poprzez przelew tradycyjny Klient zobowiązany jest podać w tytule przelewu numer zamówienia.
7. W przypadku, jeżeli w terminie 7 dni od zawarcia Umowy Klient nie dokona zapłaty całej ceny za Towar wraz z kosztami wysyłki, jeżeli dotyczą, uznaje się, iż Umowa zostaje rozwiązana bez konieczności składania dalszych oświadczeń.

§ 4. Dostawa

1. Dostawa zakupionych w Galerii towarów odbywa się poprzez pośredników wybranych przez Klienta podczas składania zamówienia.
2. Galeria zobowiązuje się do niezwłocznego dostarczenia towaru klientowi, jednakże nie później niż do 30 dni od złożenia zamówienia.
3. Klient zobowiązany jest do dokładnego sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń przesyłki należy sporządzić protokół szkodowy dokumentujący rodzaj i zakres uszkodzeń.
4. Dowód zakupu w postaci faktury VAT przesyłany jest drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta do 14 dni od dnia dostarczenia Towaru Klientowi.

§ 5. Zwrot towaru

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827). Konsument może odstąpić od umowy składając stosowne oświadczenie na piśmie – formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 2 do ww. ustawy.
2. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia dostarczenia towaru klientowi przez przewoźnika.
4. Zwrot rzeczy do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy.
5. Galeria nie pokrywa kosztu zwrotu rzeczy. Koszt zwrotu rzeczy ponosi konsument.
6. Galeria nie zwraca konsumentowi dodatkowych kosztów przesyłki tj. innych niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Galerię.
7. Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu żądania zgodnie z art. 15 ust. 3 i art. 21 ust. 2 ww. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827), ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w sytuacjach opisanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827).
9. Zwrotu rzeczy konsument może dokonać poprzez nadanie przesyłki na adres:

WW Win-Win Wacław Wrana
ul. Zwycięstwa 24

44-351 Turza Śląska

§ 6. Reklamacje

1. Galeria dokłada wszelkich starań, aby dostarczane Klientom dzieła były najwyższej jakości i nie posiadały żadnych wad. Jednakże w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej otrzymanego dzieła, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
2. Warunkiem koniecznym rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie dzieła na adres wskazany przez Galerię.
3. Po stwierdzeniu wady dzieła, Klient powinien niezwłocznie dokonać zgłoszenia reklamacji poprzez informację przesłaną na adres mailowy: [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać:

1. Numer zamówienia
2. Dowód zakupu
3. Opis stwierdzonej wady
4. Zdjęcia obrazujące stwierdzoną wadę
5. Kontakt telefoniczny do Klienta

4. Po przesłaniu zgłoszenia Klient otrzyma adres pocztowy, na który jest zobowiązany przesłać dzieło zawierające wadę.
5. Klient zobowiązany jest przesłać dzieło w oryginalnym opakowaniu, gwarantującym bezpieczny transport. Dopuszcza się użycie opakowania zastępczego, pod warunkiem, że zapewnia ono zabezpieczenie przesyłki adekwatne do opakowania oryginalnego.
6. Po otrzymaniu dzieła, Galeria udzieli Klientowi w terminie 14 dni informacji, czy reklamacja została uwzględniona.
7. W przypadku uznania reklamacji, Galeria kompletu wymaganych danych oraz Dzieła jeżeli dotyczy, Galeria zaakceptuje zaproponowany przez Klienta sposób realizacji jego roszczeń albo przedstawi własną propozycję, zgodną z przepisami prawa powszechnie obowiązującego w zakresie rękojmi.
8. W przypadku uznania reklamacji Galeria pokrywa wszystkie koszty związane z przesyłką dzieła w trakcie procesu reklamacji.

§ 7. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest przedsiębiorstwo WW Win-Win Wacław Wrana, zarejestrowane pod adresem 44-351 Turza Śląska, ul. Zwycięstwa 24, wpisane Centralnej Ewidencji i Informacji Gospodarczej, prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii, NIP: 6472230437, REGON: 277903598, która to prowadzi Galerię Młodych Artystów „Flarum Gallery” działającą w domenie www.flrumgallery.pl,
2. Dane osobowe są przetwarzane:

1. w celu realizacji transakcji oraz w celu realizacji ewentualnych zgłoszeń reklamacyjnych (tj. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. w celu realizacji ciążących na Galerii obowiązków związanych z rachunkowością (tj. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
3. w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Galerii w postaci zapewnienia możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń i obrony praw w związku z transakcjami (tj. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a także w celach marketingowych pod warunkiem wyrażenia na to zgody przez Klienta.

3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji podczas rejestracji konta w witrynie internetowej idziemlodosc.pl lub podczas składania zamówienia (opcja bez zakładania konta).
4. Dane osobowe Klienta mogą być udostępniane:

1. operatorom pocztowym oraz firmom kurierskim w celu skierowania do Klienta przesyłek wysyłanych w ramach zawartej umowy Umowy lub w związku z jej zawarciem, wykonywaniem lub zakończeniem,
2. doradcom prawnym oraz firmom windykacyjnym w celu dochodzenia roszczeń wynikających z tytułu Umowy,
3. podmiotom świadczącym na rzecz Galerii usługi informatyczne opieki nad systemami informatycznymi w których zapisywane są dane osobowe Klienta,
4. pracownikom oraz współpracownikom Galerii w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych
5. podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

5. Dane osobowe Klientów będą przechowywane: do czasu przedawnienia potencjalnych roszczeń z Transakcji, przez okres przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej wynikający z przepisów prawa. Dane osobowe pozyskane na podstawie zgody Klienta w celach marketingowych będą przetwarzane przez okres ważności odpowiednich zgód.
6. Każdy Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, przenoszenia i usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
7. W przypadku, gdyby Klient uznał, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje mu prawo złożenia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale stanowi warunek niezbędny do dokonywania transakcji za pośrednictwem witryny internetowej idziemlodosc.pl.

§ 8. Postanowienia końcowe

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
2. W przypadku sporów związanych z Umową, sądem właściwym dla rozstrzygania tych sporów z udziałem Konsumenta jest sąd określony zgodnie z właściwością wynikającą z przepisów prawa powszechnie obowiązującego, a sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z udziałem Klientów niebędących Konsumentami jest sąd powszechny właściwy miejscowo dla Galerii.
3. Galeria zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu, przy czym dla Klienta decydujące znaczenie ma Regulamin w wersji obowiązującej w dacie zawarcia Umowy.

Załącznik 1 do Regulaminu.

Informacje dla Konsumenta dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej z Galerią za pośrednictwem witryny internetowej idziemlodosc.pl, bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsumentowi doręczono Towar, bądź od dnia zawarcia Umowy drogą elektroniczną. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest poinformować Galerię o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy, w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład poprzez pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną na adres e-mail, na adres pocztowy lub elektroniczny wskazane w § 1 niniejszego Regulaminu).
2. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który zamieszczony został w Załącznik numer 2 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
3. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Galeria zwraca wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności, z wyłączeniem kosztów transportu w obie strony.
4. Zwrotu kosztów Galeria dokonuje niezwłocznie, jednakże nie później niż 14 dni od dnia, w którym Galeria została poinformowana o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
5. Konsument zobowiązany jest wskazać w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy sposób, w jaki Galeria ma dokonać zwrotu należności za Towar. W każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych dodatkowych opłat w związku z tym zwrotem, za wyjątkiem kosztów odesłania Towaru do Galerii.
6. Galeria może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru.
7. Konsument powinien dokonać zwrotu Towaru na adres Galerii w § 5 pkt. 9 niniejszego Regulaminu.
8. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru, które nastąpiło wskutek jego niewłaściwego użytkowania od momentu zakupu do odesłania Towaru.

Załącznik 2 do Regulaminu

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy – pobierz.